La question qui revient souvent lorsque l’on parle de marketing digital est qu’est-ce que le marketing digital ? Ce terme utilisé depuis plus d’une quinzaine d’années suscite toujours de nombreuses interrogations. Faisons un point sur la définition marketing digital et dans quels champs l’emploie-t-on.
Définition marketing digital
La définition marketing digital la plus directe que l’on peut donner serait : la communication efficiente et efficace de votre valeur ajoutée au travers des canaux numériques pour que votre cible vous entende et perçoive cette valeur ou qu’elle se trouve et qu’elle est envie de vous retrouver afin de devenir votre client.
Cette définition du marketing numérique peut sembler longue, mais celle-ci peut se résumer en 3 actions :
- Toucher les bonnes personnes : c’est-à-dire vos potentiels clients.
- Répondre à leurs besoins : faire en sorte qu’ils comprennent et soient convaincus que votre offre de service ou de produit répond à leur besoin.
- Utiliser les canaux numériques pour effectuer les actions 1 & 2.
Pour aller plus loin : définition du Marketing Digital par Bertrand Bathelot, l’auteur et l’éditeur de Définitions Marketing.
Les champs d’actions du marketing digital
Les principaux domaines et techniques du marketing numérique sont :
- Référencement naturel (SEO) et payant (SEA)
- Social media (SMO)
- Marketing d’affiliation
- Publicité en ligne
- Emailing
- Marketing mobile
- Inbound marketing
- Marketing automation
- Content marketing
Les objectifs du marketing digital
Les techniques de marketing digital ont pour objectifs de :
- Faciliter l’accès à l’information
- Guider les internautes vers des sites appropriés
- Attirer des visiteurs sur son site
- Se faire connaitre
- Mettre des produits en avant pour vendre mieux
